商品配送說明

 

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備註 14:00後下訂於隔日出貨,國定假日、颱風假等假期將順延出貨。

 

1.     特殊休假或其他因素無法出貨的期間將會於首頁另行公告,或個別以電話、電子郵件來通知顧客。

 

2.     送貨方式選擇【國內配送物流】者,將優先使用「新航快遞」寄送,再者使用「郵局便利箱宅配」寄送。通常於下訂後款項確認後一到三個工作天可送達(不含假日),例:星期一下訂單,最快星期二收到,最慢則星期四,若您的收件地址為所規範的「偏遠地區」,則收件時間將增為二到四個工作天。凡消費金額滿千免運費,未達酌收$100元運費《外島與海外不適用》。

 

3.     送貨方式選擇【郵局】者,我們會在收到訂單確認款項入帳後安排出貨,通常於下訂後一到三個工作天可收到貨(不含假日),例:星期一下訂單,最快星期二收到,最慢則星期四,若您的收件地址為所規範的「偏遠地區」,則收件時間將增為二到四個工作天。凡消費金額滿千免運費,未達酌收$100元運費《外島與海外不適用》。

 

4.     送貨方式選擇【實體店面取貨】者,請於「訂單備註」欄位填寫您的姓名與欲面交的時間,以利安排包貨事宜,自取地點目前僅接受到總公司地址:新北市新莊區新樹路607-1號5F。選【實體店面取貨】者無任何額外運費。

5.      若因收件人拒絕收貨、或過久沒領貨導致退回,且未主動告知原因者,會將您列為黑名單,可能會影響您在線上商店購買商品的權利。若因收件人要求退款,且非我方疏失造成退款要求時,將扣除銀行轉帳之手續費與退回之郵資。

 

6.     若您欲查詢貨件狀況,請點選左上角的「找店長」,並以信件或LINE告知您的訂單後四碼,我們將立即為您查詢。

 

7.     商品出貨後,系統將另發電子郵件通知顧客已發貨,若有特殊狀況、自然災害等情形,則視情況另行通知。

 

8.     商品送達時,物流業者會與您電話聯絡,需保持電話通暢,請勿拒接不認識的來電號碼,以免錯過商品送達。若於一週未收到商品,也未接獲延遲出貨通知,請您點選左上角的「找店長」連絡我們。

 

9.     配送範圍為離島地區者(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼),一律採用【郵局/外島】並酌收運費$300,通常於下訂後三到五個工作天可送達(不含例假日)。 

10.   請確認您所寄送的地點並勾選適當的配送方式,若配送方式有所變更,本店會先以信件和電話聯繫。

11.   請直接點此下載偏遠地區一覽表


 

目前國外服務區域僅限香港、澳門、大陸、新加坡、馬來西亞、韓國、日本、澳洲、美國、加拿大,法國、德國

 

地區 物流商 1.0 kg 1.5 kg 2.0 kg 2.5kg 3.0 kg 所需天數
香港 「順豐」的圖片搜尋結果

110

160 210 250 290 1~2

澳門

135 185 230 275 325 1~2

大陸

195 265 335 410 485 2~4

新加坡

490 580 670 770 850 3~4

馬來西亞

490 580 670 770 850 3~4

韓國

490 580 670 770 850 2~3

日本

「中華郵政EMS」的圖片搜尋結果 550 630 710 790 870 2~3

大洋洲

(澳洲、紐西蘭)

740 855 960 1090 1210 4~6

美國 英國

900 1050 1150 1220 1280 4~5

加拿大

840

950 1060 1170 1280 4~5
法國 德國 830 930 1040 1160 1280 4~5

以上價格以新台幣NTD表示

以上表格僅供參考,實際收費以系統計算為主

 

※ 海外會員恕無享有滿額免運之優惠!

※運費由系統自動計算運費,順豐和EMS計算也許會因某時期為運費特惠推廣期略有不同,若遇訂單收費和最終費用不同,

歡迎利用線上QA提問或是來信shinyejen@gmail.com將有專人為您服務。

 

Euleven目前使用順豐速運和EMS郵政,執行配送服務,因各區服務範圍不同,地址填寫請注意以下事項:

1. 無法配送至郵政信箱。

2. 如配送區域為偏遠地區,順豐速運將加收偏遠地區服務費。

3. 2013年9月1日起,順豐速運配送於香港非工商地址(指該場所為住宅用途),將向收貨人收取港幣18元的非工商附加費。如非工商地址位於偏遠地區則只收取偏遠地區附加費(30元港幣)。

(順豐速運保留對以上定義詮釋之最終決定權)

4. 下單前請務必先行查詢預定配送的地址是否提供配送服務,您可利用順豐官網和中華郵政EMS配送區查詢或洽各區順豐和中華郵政EMS服務熱線。

5. 如因填寫未提供配送服務之地址造成退件者,該筆退回之訂單將取消出貨,並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。

6.除大陸、香港、澳門以外配送地區 ,收件人需以英文全名填寫,不可簡寫。

收件地址均需填寫正確郵遞區號。

7. 各地點之配送工作日不同,您可憑附上的包裹編號至順豐速運及中華郵政EMS查詢。